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Die bewegte Geschichte eines Versandhauses

Die Geschichte vom Quelle Shop begann bereits in der Weimarer Republik, als Gustav Schickedanz 1927 im fränkischen Fürth das Unternehmen gründete. Der kleine Betrieb war zunächst allein auf den Verkauf von Wolle und Nähzubehör spezialisiert, wobei von Beginn an der Quelle Versand der Artikel an die Kunden den Kern der Geschäftsidee bildete. Die damals noch neue Idee konnte die Kunden schnell überzeugen.

Das Unternehmen wuchs und bereits fünf Jahre nach der Gründung kaufte Gustav Schickedanz ein gewaltiges Fabrikgebäude, um sein Sortiment zu erweitern. Das Ziel war es, die teils schlecht erschlossene fränkische Provinz mit allen Gegenständen des Alltags zu versorgen.

Nach der weitgehenden Zerstörung des Unternehmens während des Zweiten Weltkriegs folgte in den späten vierziger und fünfziger Jahren der Neuaufbau. Quelle entwickelt sich ebenso wie die Wirtschaft der jungen Bundesrepublik in rasantem Tempo und 1952 konnte das Unternehmen bereits einen Umsatz von 100 Millionen Mark vorweisen. 1954 erschien der erste Quelle Katalog, der in der Folge zum Garanten eines beispiellosen Aufstiegs wurde. Das Warenangebot wurde stetig vergrößert, was dem Versandhändler 1974 einen Umsatz von über sechs Milliarden Mark einbrachte.

Im 21. Jahrhundert musste das Unternehmen einige Rückschläge hinnehmen. Acht Jahre nach der Fusion mit dem Warenhaus Karstadt geriet Quelle 2007 in finanzielle Schwierigkeiten. Es folgten Jahre der Ungewissheit, bevor schließlich die Rettung kam: Die Marke wird seit 2009 unter dem Dach der OTTO Gruppe weitergeführt. Kernstück des Unternehmens ist seitdem der Quelle Onlineshop, der ganz auf die Bedürfnisse deutscher und österreichischer Kunden ausgerichtet ist. Smartphone-Nutzer können diesen natürlich auch über die App erreichen.

Technik, Wohnen und Mode – Quelle heute

Seit Mai 2013 ist der neue Online Shop für Kunden verfügbar. Er bietet eine breite Produktpalette von Modeartikeln über Möbel bis hin zu Handwerkerbedarf. Unter der Kategorie Freizeit werden zudem verschiedenste Sport- und Fitnessgeräte präsentiert. Bei aller Warenvielfalt legt der Onlineshop einen besonderen Schwerpunkt auf Haushaltsgeräte und Möbel. In Zusammenarbeit mit renommierten Partnern wie Siemens, Privileg oder Sony werden neben der umfangreichen Auswahl auch kurze Lieferzeiten und Spitzenqualität garantiert.

Die Betreuung der Kunden steht dabei im Vordergrund und sucht ihresgleichen. So steht Ihnen 24 Stunden am Tag eine Technik- und Möbelberatung zur Verfügung. Das Personal ist dafür ausgebildet, Ihnen bei Fragen zur Installation, dem Einbau sowie dem Anschluss von Möbeln und Elektronikartikeln zielgerichtet weiterzuhelfen. Ein weiteres Hilfsmittel ist der Produktvergleich, der über einen Button unter dem jeweiligen Artikel aufgerufen werden kann. Hier können Sie die wichtigsten Eckdaten von Artikeln wie Waschmaschinen und Fernsehern nebeneinander betrachten und die für Sie passende Auswahl treffen.

Die Lieferung der Einkäufe erfolgt versandkostenfrei, sobald ein Einkaufswert von mindestens 75 Euro erreicht wird. Sollte er darunter liegen, beträgt die Versandgebühr 5,95 Euro. Großartikel sind mit einer Lieferpauschale von 29,90 Euro verbunden. Gegen eine geringe Gebühr werden die Artikel ausgepackt, aufgestellt und fachgerecht angeschlossen. Nach der Anlieferung haben Sie darüber hinaus 14 Tage Zeit, um die Artikel zurückzusenden. Für Ihre Lieferungen ist der Hermes Paketversand verantwortlich, der ebenfalls Teil der OTTO Gruppe ist.


Der Quelle Kundenservice

Haben Sie sonstige Frage? Dann nehmen Sie mit Quelle Kontakt auf und melden Sie sich einfach beim Kundenservice unter der Telefonnummer 0848 85 85 00 an.


Diese Besonderheiten bietet Ihnen Quelle

Haben Sie einmal die Quelle Onlinewelt betreten, können Sie etliche Gelegenheiten nutzen, um Ihre Haushaltskasse zu entlasten. Unter der Kategorie „Schnäppchen“ finden Sie in jeder Artikelgruppe Angebote, die Preisnachlässe beinhalten. Zudem gibt es ständig wechselnde Aktionen. So erhalten Kunden, die ihren ersten Kauf bei Quelle tätigen, von Zeit zu Zeit einen Bon über 15 Euro. Andere Angebote ermöglichen den kostenlosen Versand bestimmter Artikelkategorien. 15 Euro Rabatt bringt Ihnen zudem eine Anmeldung für den kostenlosen Newsletter ein. Nebenbei informiert Sie dieser regelmäßig über Neuheiten und aktuelle Rabatte.

Quelle hat mit dem neuen Online Shop hohe Standards gesetzt, um Sie über die Herkunft der Artikel und die Produktionsbedingungen in den Herstellerländern zu informieren. So werden besonders nachhaltig und umweltschonend hergestellte Textilien mit dem ECO-Zeichen versehen, das von unabhängigen Gutachtern vergeben wird. Das FSC-Symbol garantiert, dass für den Bau von Möbeln kein Raubbau an bedrohten Baum- und Pflanzenarten betrieben wurde. Weitere Infos über Aktionen und Neuerungen bieten die Social Media Seiten von Quelle auf Facebook, Twitter, Google+ und Pinterest.

Besser Einkaufen mit einem Quelle Gutschein

Ein Teil der Aktionen auf „Die Kleine Zeitung“ beschert Ihnen Preisnachlässe, mit denen Sie mindestens 5 Prozent des Kaufpreises einsparen. Allerdings sind auch Aktionscodes mit Rabatten von 10 oder 20 Prozent keine Seltenheit. In der Regel sind Prozentrabatte auf ausgewählte Bereiche des Sortiments begrenzt. Bei anderen werden Ihnen die Lieferkosten erlassen, wobei bisweilen sogar die Lieferung per Spedition kostenlos erfolgen kann. Häufig werden auch Gutschriften mit einem festen Betrag angeboten, der vom Kaufpreis abgezogen wird. Der eigentliche Bezahlvorgang läuft dabei unverändert ab: Sie können per Kreditkarte, auf Rechnung oder in Raten bezahlen.

Gutscheine mit und ohne Quelle Aktionscode

Um Quelle Gutscheine einzulösen, ist es häufig notwendig, einen Rabattcode einzugeben. Der Code wird eingeblendet, wenn Sie den Bon Ihrer Wahl per Mausklick angewählt haben. Nun können Sie den Quelle Aktionscode markieren und mit dem Tastaturbefehl Strg + C kopieren. Die automatische Weiterleitung zum Onlineshop folgt innerhalb weniger Sekunden. Bei Gutschriften, die nicht in Verbindung mit einem Quelle Gutscheincode angeboten werden, bekommen Sie mit dem Betreten des Onlineshops die Artikel zu reduzierten Preisen eingeblendet.

Die Eingabe des Aktionscodes erfolgt an der virtuellen Kasse des Onlineshops. Zuvor können Sie wie gewohnt die gewünschten Artikel auswählen und in den Warenkorb legen. Während des vierten Bestellschritts haben Sie Gelegenheit, den Quelle Gutscheincode in ein dafür vorgesehenes Feld einzugeben. Hierfür ist der Tastaturbefehl Strg + V hilfreich. Sie bekommen nun unmittelbar die Information, dass der Wert des Bons vom ursprünglichen Kaufbetrag abgezogen wurde. Natürlich wird Ihr Bon auch eingelöst, wenn Sie diesen nach altbewährter Methode auf Papier notieren und dann per Hand eingeben.

Doppelt sparen ist besser

Rabatte des Onlineshops lassen sich häufig mit Aktionen und Gutscheincodes von „Die Kleine Zeitung“ kombinieren. So können Sie beispielsweise den bereits reduzierten Preis eines Schnäppchens mit einem Quelle Aktionscode weiter senken. Ein Besuch beider Seiten lohnt sich so in jedem Fall und Ihr Geldbeutel wird es Ihnen danken. Geben Sie bitte Acht darauf, dass einige der Gutscheine nur Bestandskunden und andere wiederum nur Neukunden zur Verfügung stehen.

Ob Sie nun auf der Suche nach einer Waschmaschine sind, sich einen neuen Fernseher gönnen wollen oder einfach nur neue Schuhe benötigen, ein Quelle Gutschein ist in den verschiedensten Fällen eine schnelle und einfache Möglichkeit Geld zu sparen. Falls Sie regelmäßig auf dem Laufenden über aktuelle Aktionen bleiben wollen, lohnt sich für Sie regelmäßig bei „Die Kleine Zeitung“ vorbei zu schauen.